В период с 20 по 22 февраля 2024 года Учебно-методическим центром совместно с Департаментом цифровизации КГД МФ РК проведен дистанционный семинар на тему: «Основы работы на портале Servise Desk (процесс подачи/согласования)».

      Целью семинара - является автоматизация управления ИТ-сервисами, службами поддержки, ИТ-активами и корпоративными услугами на основе машинного обучения Service Management Automation X (SMAX).

      В качестве слушателей в семинаре приняли участие работники территориальных органов государственных доходов.

      Для слушателей семинара была прочитана лекция посредством ZOOM, в качестве лектора выступила: Адильбаева Жазира Адиловна - менеджер проекта Департамента технического администрирования АО «Центр электронных финансов».

      Со стороны участников семинара были заданы вопросы лектору, на которые даны исчерпывающие ответы.

      По итогам мероприятия проведен срез знаний, 256 участников получили сертификаты об успешном повышении квалификации.